FRANCE TELECOM EST ENCORE EN L'AN 2000
Écrit par Nègre
(novembre 2007)
Au début des années 2000, le slogan de France Telecom était : nous allons vous faire aimer l'an 2000. S'agirait de nous faire aimer 2010 maintenant, non ?
Petite mésaventure ordinaire... Déménagement, changement de coordonnées auprès des administrations, ouvertures et fermetures de comptes auprès des fournisseurs d'énergie et, bien sûr, migration de la connexion Internet. Un truc simple a priori. Surtout si on passe de Orange à Orange...
D'abord s'assurer que l'ADSL est disponible à la nouvelle adresse. Pas de problème, le test réalisé sur le logiciel interne de France Telecom est formel : 2 M possible. Ça va nous changer du 512 k. Le test de degrouptest.com dit le contraire mais bon. Deuxième étape demander au 3900 la modification. Ça marche pas. Normal. Alors faire la même demande au 1014. Pas de problème, ce sera ok pour le déméngament prévu trois semaines plus tard. Arrive le jour du branchement. Ça marche pas. Normal. Il faut faire des travaux lourds sur la ligne que seuls les grands techniciens de la grande ville voisine peuvent assurer. Résultat : pas de web pendant 10 jours. Normal.